Доставка

Условия за доставка на Фрамакс ООД

1. Доставка в България: Доставката се извършва от куриерска фирма по избор на клиента (Спиди, Еконт, Same day, Box Now) до адрес на купувача, автомат или до офис на куриерската фирма.

2. Цени на доставка:

   • За поръчки от 0 до 69,99 лв. – според тарифата на куриера
   • За поръчки над 70 лв. – безплатна доставка.

3. Срок на доставка:

   • Поръчки се изпълняват за срок от 3 до 5 работни дни, освен в периоди на натоварени кампании.
   • Поръчки се доставят за срок от 1 до 3 работни дни или в зависимост от куриерската услуга.
   • Поръчки, направени до 14:00 ч. в работни дни, се доставят на следващия работен ден.
   • Поръчки след 14:00 ч., както и в събота, неделя или празнични дни, се доставят до 5 работни дни.
   • За специални поръчки или продукти с недостатъчна наличност, срокът може да бъде по-дълъг. Клиентът ще бъде уведомяван за забавяне по телефона или имейл.

4. Часове за доставка:

   • Доставката се извършва от понеделник до петък между 09:00 и 18:00 ч. и в събота между 09:00 и 13:00 ч.
   • Някои населени места се обслужват по предварително фиксиран график.

5. Неуспешна доставка:

   • Ако куриерът не успее да ви намери на адреса и не може да се свърже с вас, пратката ще бъде върната в офис на куриера до поискване.
   • Поръчките трябва да бъдат взети от офис на куриер в рамките на 7 работни дни. След изтичането на този срок, поръчката ще бъде анулирана и върната на подателя без допълнителни разходи и без право на обезщетение.

6. Връщане на стоки:

   • Лекарствени продукти не подлежат на връщане.